退票时间：自乘车日期起至车次停运前二十四小时均可办理在线退票；
退票规定：
1、电子客票自动回收时效：发车前30分钟；
2、火车站自动票随时回收；
3、退票手续费：线上渠道全额退还车票款；线下办理，按规定退票手续费执行；
4、退票方式：可在铁路12306网站直接办理或前往火车站售票窗口、代售点办理，或者通过相关app等工具办理。
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